Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Kwala, société par actions simplifiée dont le siège social est situé12 rue Royale, 69001 Lyon, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 903 154 896, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question, écrivez à team@kwala.fr.

Les données que nous collectons

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu. Vous ne nous transmettez des informations que si vous remplissez l’un des deux formulaires du site.

Formulaire de contact

Nom, entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone et contenu de votre message.

Formulaire d’inscription à un évènement

Nom, entreprise, adresse électronique, réponse de présence et, le cas échéant, nom de la personne qui vous accompagne.

Pourquoi nous les traitons

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à vous recontacter au sujet d’un accompagnement, et à organiser les évènements auxquels vous vous inscrivez.

La base légale est votre démarche volontaire : vous nous écrivez en vue d’une éventuelle relation commerciale. Nous n’utilisons pas vos coordonnées pour des envois publicitaires non sollicités, et nous ne les vendons ni ne les cédons à quiconque.

Combien de temps nous les conservons

Trois ans à compter de notre dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL pour les données de prospection. Au delà, elles sont supprimées. Si vous devenez client, les données nécessaires à la relation contractuelle et aux obligations comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.

Qui d’autre y a accès

Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n’utilisent vos données que pour le service qu’ils nous rendent.

• Vercel Inc. héberge le site. Comme tout hébergeur, il traite les données techniques de connexion nécessaires à la diffusion des pages.
• Web3Forms achemine le contenu des formulaires vers notre boîte de réception. Les informations que vous saisissez transitent par ce service au moment de l’envoi.
• Vercel Web Analytics mesure la fréquentation, sans cookie et sans identifiant persistant.
• Trustfolio fournit le module d’affichage des témoignages présent sur la page d’accueil. Ce module est chargé depuis les serveurs de Trustfolio et, à ce titre, votre navigateur les contacte lors de l’affichage de la page.

Transferts en dehors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou y opèrent une partie de leur infrastructure. C’est le cas de notre hébergeur, et du service de suivi d’erreurs utilisé par le module de témoignages, qui reçoit des données techniques en cas de dysfonctionnement de ce module. Ces transferts s’appuient sur les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de mesure d’audience, ni publicitaire, ni de préférence. Il n’utilise pas Google Analytics.

Nous mesurons la fréquentation du site avec Vercel Web Analytics, l’outil de notre hébergeur. Il compte les pages consultées et enregistre des informations générales sur la visite, comme le type d’appareil, le navigateur, le pays et la page qui vous a amené jusqu’ici. Il ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant permanent, et ne permet donc ni de vous reconnaître d’une visite à l’autre, ni de vous suivre sur d’autres sites. Nous ne voyons que des totaux, jamais des individus.

C’est parce qu’aucun cookie n’est déposé et qu’aucun profil n’est constitué qu’aucune bannière de consentement ne vous est présentée : il n’y a rien à consentir.

Nous consultons également la Google Search Console, qui nous indique les mots-clés ayant mené à notre site et le nombre de clics obtenus. Ces statistiques sont agrégées par Google et ne nous permettent d’identifier personne.

Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur et non depuis un service tiers : leur affichage ne communique donc aucune information vous concernant à un autre acteur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Pour les exercer, écrivez à team@kwala.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est diffusé exclusivement en HTTPS. Les envois de formulaires sont chiffrés en transit. L’accès à notre boîte de réception est protégé et limité aux membres de l’équipe qui en ont besoin.

Évolution de cette politique

Ce document peut être mis à jour si le site évolue, par exemple si un nouvel outil y est intégré. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.